Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78

Khi bạn mở tài khoản tại qq78, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
qq78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách qq78 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.
Thời hạn lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian pháp lý quy định. Sau đó, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua chính kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của qq78. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ các vấn đề về tài khoản, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản tại qq78. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân. Để thay đổi số điện thoại hoặc ví Viettel Money liên kết, bạn cần xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.

Quyền truy cập dịch vụ và các quy định bảo mật dữ liệu phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.